Pensamos en facilitar al máximo tu compra


Envíos para España:

ENVÍOS DESDE 24 – 48 H

Te ofrecemos dos tipos de envío:

  1. Envío Express 
  2. Envío Estándar

Dependiendo del producto que elijas el tiempo de envío podrá variar. El envío estándar podrá ser bien de 3 a 5 días o bien de 7 a 10 días. El envío express podrá ser bien de 24 – 48 Horas o bien ser de 4 a 6 días. En cualquiera de los casos usted podrá elegir que tiempo de envío desea.

SI TU COMPRA ES SUPERIOR A 5€ LOS GASTOS DE ENVÍO SON GRATUITOS, el envío en este caso será el envío estándar.

Más información sobre nuestra política de envíos aquí.

Los Pedidos recibidos antes de las 13:30 de Lunes a Viernes serán procesados el mismo día.


Los tiempos de envío siempre se cuentan en días hábiles (Lunes a Viernes) y no en días naturales. Los productos pueden tener tiempos de envío diferentes debido al lugar de almacenaje del mismo, por ello puede que los tiempos varíen dependiendo del producto que compres, siempre te especificaremos varios tiempos de envío para que elijas cuando quieres recibir el pedido.

Envío express / Envío estándar


Lo sentimos, pero tiempos de envío para  Ceuta, Melilla y las Islas Canarias varían y pasa a ser de 20 a 30 días y será enviado el pedido por correo ordinario certificado. Además, los posibles costes aduaneros no estarán incluidos y correrán a cargo del cliente. El cliente de Ceuta, Melilla y las Islas Canarias podrá elegir otro tipo de envío si lo desea.

El tiempo máximo de preparación de cada envío es de 24H.


POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES GENERAL

  • Si la talla no es la tuya podrás cambiar el pedido GRATIS.
  • Recuerda que los cambios y devoluciones se admiten dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Puedes saber más sobre nuestra política aquí.


CAMBIOS  –  ¿Has recibido el producto y lo quieres cambiar de talla?

  • Pasos para cambios:
    1. Envíanos un mail a tucorsetera@gmail.com con concepto CAMBIO y el Nºde pedido o mándanos un Whatssap.
    2. Te enviaremos una etiqueta de envío a tu e-mail que deberás imprimir y pegar en la caja o sobre de envío. Asegúrate antes de enviar el paquete que está bien cerrado y la etiqueta bien pegada.
    3. Lleva el paquete con forme te hemos descrito en el punto anterior a cualquier oficina de correos o espera a que la agencia lo recoja en tu casa.
    4. Cuando recibamos el producto y comprobemos que cumple con nuestra política de cambios te haremos llegar el nuevo producto.
    5. ASÍ DE FÁCIL.

  • Por cuestión de higiene y calidad de nuestros productos:
    • No se permiten devoluciones ni cambios de productos en mal estado, que hayan sido usados o que estén sin el etiquetado o caja original.
    • No se permiten cambios de partes de abajo como braguitas o calzoncillos. En cuanto a las devoluciones, por higiene puede usted devolver estos productos dentro del plazo de 14 días naturales siempre que la caja o sobre de envío no haya sido abierto.
    • Los productos como pantys, calcetines o medias no admiten devolución ni cambio si estos han sido desprecintados.
    • Las prendas como bikinis o bañadores irán selladas por las partes íntimas, de manera que no se admitirán cambios ni devoluciones de estos productos en el caso de que hayan sido desprecintadas las partes selladas.

El plazo para cualquier cambio o devolución es de 14 días naturales desde la recepción del producto.

El plazo de cambios o devoluciones para productos de novia y similares es de 2 días naturales una vez entregado el paquete. PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS SI NECESITAS AYUDA CON TU SUJETADOR DE NOVIA. 

El primer cambio de cada pedido es gratuito:

  • El primer cambio del pedido es gratis.
  • Si ya has efectuado un cambio, este segundo cambio o devolución parcial se contará como una segunda gestión y será el cliente el que asuma los gastos correspondientes al cambio o devolución del mismo.
  • Para los clientes de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
    • El primer cambio del pedido es gratis.
    • Si ya has efectuado un cambio, este segundo cambio o devolución parcial se contará como una segunda gestión y será el cliente el que asuma los gastos correspondientes al cambio o devolución del mismo.

DEVOLUCIONES –  ¿ Quieres devolver tu pedido?

  • Pasos para devoluciones:
    1. Envíanos un mail a tucorsetera@gmail.com con concepto DEVOLUCIÓN y el Nºde pedido. (Sólo se admitirán solicitudes de devolución la realizadas a través del e-mail.)
    2. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte cuál es el proceso de envío.
    3. Cuando recibamos el producto y comprobemos que cumple con nuestra política de de devoluciones o nos hayas presentado una prueba de devolución, realizaremos el reembolso.
    4. ASÍ DE FÁCIL.
  • Quiero anular mi pedido y aún no ha salido de las instalaciones de tu.c.corsetería.

Esta gestión no tiene ningún coste, únicamente debes ponerte en contacto con nosotros a través del e-mail tucorsetera@gmail.com e indicarnos que desea anular el pedido con su nombre y el número de pedido. Le agradeceríamos que nos enviara también un WhatsApp para evitar que el pedido llegue a salir y evitar así que se alargue el proceso. Muchas Gracias.

  • Quiero anular o devolver mi pedido y ya ha salido de las instalaciones de tu.c.corsetería.

En el caso de que su pedido haya salido ya de nuestras instalaciones puede anularlo igualmente. Recuerde que tiene 14 días naturales para efectuar esta devolución después de haber recibido el pedido.

Es importante que sepa que los gastos de devolución de los bienes corren a cargo del cliente, es por ello que la mayoría de los envíos en nuestra web nos GRATIS. Le devolveremos el importe íntegro de los pagó en cuanto recibamos el producto en nuestras instalaciones o en cuanto nos presente una prueba de envío. Por favor vea más información aquí.

También puede usted solicitarnos que le proporcionemos una etiqueta de devolución. En este caso tu.c.corsetería le abonará 4,50 € menos del importe inicial del pedido en concepto de los gastos de transporte de la devolución que usted nos pidió.

Newsletter T ♡ C

Responsable del fichero: ALEYATEX, SL . Finalidad: envío de información sobre productos, novedades, ofertas y servicios propios al suscrito. Legitimación: consentimiento. Destinatarios: No se comunicarán los datos a terceros. Derechos: acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. Puede consultar información adicional y detallada en nuestra Política de privacidad
Mi cuenta